我第一次接觸到人工智慧是在美國線上即時通訊(AOL Instant Messenger,AIM)上的聊天機器人SmarterChild,在繼續之前,我們先重拾些懷舊感吧!
好了,已經過了10分鐘了,我還以為我失去了你,讓我們繼續吧!
我記得,SmarterChild 會吐出基本問題的答案,並盡可能地溝通,通常是滑稽的。它基本上是一個笨很多的Siri,侮辱它或給它一些太難的東西,通常會激起它的情緒,就像貓被噴霧劑噴到的反應一樣。形容 SmarterChild,「小孩」絕對是一個恰當的名詞選擇,它的智商大約是7歲,詞彙量是大學生的水準。然而,在當時看來,它仍然比原始人更具有未來性。在《駭客帝國》中預言的機器人接管的感覺就在眼前,這很有趣,而且,老實說,在某種程度上是可怕的。想起來了嗎?
隨著像 ChatGPT 和 DALL-E 2 這樣的人工智慧工具在2022年風靡全球,《駭客帝國》感覺比它在 SmarterChild 的純真年代更有影響力。技術專家用「這只是時間問題…」的語氣說話,焦慮的 LinkedIn 帖子提出了整個職業的人工智慧外包,而 Google 解雇其人工智慧道德團隊的人背後的真實故事是什麼?截至本文寫作時, OpenAI 尋求 290 億美元的估值。就背景而言,這是 Spotify 的 3 倍,我認識的每一個人都很樂意為這個工具每月支付 10 美元。
在現實中,《駭客帝國》比20年前更接近了,但還不像你所閱讀那些只想激起點擊率和印象的末日內容時所認為的那樣接近。就目前而言,像 OpenAI 的 ChatGPT 這樣的公開人工智慧工具確實很有用,絕對可以讓我們的生活更輕鬆。
那麼,ChatGPT 如何影響2023年的營建業呢?如果你是個總承包商,ChatGPT 值得在你的日常工作中實施嗎?
讓我們來瞭解一下這個工具的一些優點和缺點。
營建業中 ChatGPT 的優點
優點1:ChatGPT 是任何營建公司的一個超棒的無薪實習生
有一家公司,Net Friends,公佈了一些使用 ChatGPT 的案例,發現它在撰寫工作描述、給予風險指導、協助行銷溝通、提供業務指導方面特別有用,所有這些事情在總承包商那裡都是有益的。
你是否需要寫一封電子郵件給你的某個專案經理,這是你第三次向他們提出要求,你不想表現得太需要或太苛刻,而且你在全體員工會議前只有 3 分鐘的時間寫這個?讓 ChatGPT 快速地在你的提示下,列出具體重點來寫這封郵件。畢竟,修改比寫作容易得多,尤其是在緊要關頭。
優點2:ChatGPT 是一個強大的訊息檢查者
Grammarly 現在應該咽口水,用手指拉著他們的衣領,因為 ChatGPT 不僅更適合理解人類的語言和語法,它還可以指出你的寫作中是否有明顯的邏輯錯誤,或者建議你是否錯過了一個重要的點---而且這些全都是免費的。
在 ChatGPT 中把你的郵件草稿扔給團隊,看看它是否乾淨,是否有意義,是否以最清晰的措辭達到你想要的目標。這對於那些管理技能和營建知識超過他們的語言表達的人來說是完美的。在與客戶和潛在客戶的通信中也是如此。額外的眼睛就是額外的眼睛,即使他們是機器人的眼睛。
優點3:ChatGPT 可以代替 Google 進行簡單查詢
您是否曾經在 Google 上搜索過一些東西,但排名靠前的結果(甚至接下來的幾頁)都沒有您想要的東西?同樣,你是否曾經在 Google 上搜索過什麼,而答案卻被廣告或想要說服你買東西的公司截斷了?
在某些方面,ChatGPT 遠遠超過了 Google,因為它更容易讀到一些直接和簡潔地回答你問題的東西,而沒有花俏或推銷的內容。有時 Google 不知道你的意思,只是因為這個問題太小眾,沒有人問過,或者沒有人寫過答案(因為對他們來說無利可圖)。
優點4:ChatGPT 可以提供免費的知識資源
我問 ChatGPT 目前在營建業中使用人工智慧的方式,它立即告訴我預測性建模、品質控制、安全、資產管理和設計,並對每個方面做了簡短的介紹。我可以很容易地選擇其中一個,並要求 ChatGPT 對其進行闡述。
如果你需要複習,甚至需要一個你從來沒有上過的速成班,選擇營建業的任何一個主題,就可以掉進教育的兔子洞。
優點5:ChatGPT 幫助你解決問題
當需要解決的問題屬於一般性問題時,ChatGPT 就很有用。我說的「一般性」是指它不需要即時背景,就是指你的問題或一系列問題,答案放在2021年或1987年一樣相關。把 ChatGPT 想像成你擅長數學的腦袋之外的另一個腦袋。
這裡有一個例子,如果你打算建造一家醫院。假設你是一個 GC,你的任務是確定最合適的位置,考慮到諸如距人口集中地的距離、交通狀況和建築資源的可用性。你可以把你有的資料輸入 ChatGPT,説明研究與你的專案資訊有一致性的過去的項目,請它分析你的資料並進行比較,你可以向 ChatGPT 展示你認為建設醫院所需的標準,它可以幫助你更清楚地瞭解哪種方案是最好的,其清晰易懂的格式是 Google 不可能做到的。
此外,你可以用 ChatGPT 來幫助你研究和比較不同地點的成本和效益,並列出營建時可能出現的潛在風險和挑戰。總而言之,ChatGPT 可以讓眾多 GC 做出更明智的決定,並有可能抓住人為錯誤的漏洞。
營建業中 ChatGPT 的缺點
缺點1:目前 ChatGPT 的反覆運算還處於測試階段,它的答案有可能出錯
這樣一個有價值的、無所不知的人工智慧怎麼會如此…自由?簡單的答案是,它不是全知全能的,事實上它還差得遠呢。OpenAI 發布的聊天機器人目前處於測試階段,這意味著該公司仍在學習我們與原始模型的互動方式,在未來數月和數年內將會有更大的優化。
對於總結觀點或闡述某些一般性話題,ChatGPT 表現出色。但是,根據其有限的歷史暫存和與訓練,它理解提示的方式有潛在的缺點,以及根據你提示的措辭方式,ChatGPT 可能會給你一個完全錯誤的答案。OpenAI 仍在磨合 ChatGPT 在提示中承認其缺點的能力,這並不是要攻擊它會犯錯。對於我們這些玩過 ChatGPT 的人來說,我們知道當你發現它似乎在撒謊的時候,它就會對搞砸的事情進行道歉。
缺點2:ChatGPT的歷史暫存滯後兩年
根據 ChatGPT 自己的說法,「作為一個人工智慧語言模型,我無法獲得即時資訊,我的知識是基於我在訓練時的資料。我的知識截止日期是2021年,所以我沒有關於該年之後發生的事件或發展的資訊。」
是的,ChatGPT 對 Will Smith 的巴掌和《龍族前傳》第一季的結果一無所知。更重要的是,考慮到我們的發展速度有多快,趨勢如何演變,以及規範如何基於新的研究而轉變,對人類活動停滯兩年的認知是相當落後的。
說到及時性,這就是為什麼最新的、不斷擴展的 Google 仍然強過像 ChatGPT 這樣的靜態、基於語言的工具。你不可能向它詢問你市場上的潛在客戶,或預測近期的投入價格,我們對今年和明年的預期,很大程度上受到去年發生的事情的影響,而 ChatGPT 對此一無所知。
歸根結底,ChatGPT 是搜尋引擎與直觀的對話式語言軟體相結合的下一世代進化。對我們來說,幸運的是,人工智慧仍然處於起步階段,僅僅是因為它仍然需要人類合作來篩選、解釋和評估其結果的功效。我們正處於一個特殊的時代,與你第一次在Google上搜索某樣東西並認為「哇,這改變了一切」的激動心情不同,像所有強大的新工具一樣,我們應該非常小心地使用它,因為我們知道它仍然遠非完美…目前為止。但至少,它是一個可以接受的創作工具。
「在過去的一周裡,我的螢幕大部分時間都保持開著 ChatGPT 的視窗,」John Snyder 在他的《Net Friends》案例研究中說。「我一次又一次地求助於它,發現它對我的工作有很大的補足效用。有這個工具在身邊,我覺得這周的工作更有創意,更有參與感,也更放鬆。與 Google 搜尋不同的是,Google 給我指出了更多的文章和視頻,我要自己研究和編纂,而 ChatGPT 提供了精煉和可操作的結果,我可以在此基礎上繼續努力。ChatGPT 的力量在於,它給了我一個起點,一個種子,一個基礎。」
2023.01.08 BUILDR by Michael Sullivan